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本单元考点（5 个）
浏览器的基本使用信息搜索与保存电子邮件的收发与管理文件的上传与下载即时通信与常用网络应用
题目预览（5/18 题）
1. 小王想与国外客户进行实时文字聊天并互传文件，若要求双方同时在线、消息即时送达，最适合使用的网络应用是____；若对方不在线，需要将资料发送且对方稍后可查收，则应使用____（填一种具体应用名称）。
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