信息搜寻渠道与效率 — 市场营销选择题

小张购买笔记本电脑时使用了三类外部信息搜寻渠道，各渠道的信息有用性总分与耗时如下：个人渠道（亲友推荐）有用性9分、耗时1.5小时；商业渠道（销售人员介绍）有用性12分、耗时3小时；公共渠道（第三方测评）有用性10分、耗时2小时。定义渠道搜寻效率=有用性总分÷耗时（单位：分/小时）。若小张只保留效率最高的外部渠道，他应保留哪一渠道？ A. 个人渠道，效率为6分/小时 B. 商业渠道，效率为4分/小时 C. 公共渠道，效率为5分/小时 D. 三类渠道效率相同，可任选其一