市场营销选择题较难 ★ 精品

问题识别与需求唤起 — 市场营销选择题

消费者行为学消费者购买决策过程 AI 三重审校通过

题目

大学生小林近期独居，一日清晨起床时突感手腕僵硬疼痛，意识到现有枕头支撑不足影响睡眠，于是产生更换乳胶枕的想法，当天中午即上网浏览枕头测评。在消费者购买决策五阶段模型中，小林『产生更换枕头想法』这一环节属于：A. 信息搜索　B. 方案评估　C. 问题识别　D. 购后行为