培训效果评估方法 — 市场营销选择题

某公司对新入职销售人员进行产品知识培训，培训结束后：①第一周组织笔试，平均得分85分；②第二周由主管观察学员模拟接待客户的现场表现并打分；③第三个月统计学员的销售额，发现人均提升18%；④培训结束当天发放问卷，学员普遍反映课程实用、讲师专业。上述评估分别对应柯克帕特里克四层次评估模型的不同层次。若按“反应层、学习层、行为层、结果层”的顺序排列，正确的对应顺序是： A. ④①②③ B. ①④③② C. ④①③② D. ①②③④