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数据库营销的概念与应用 — 市场营销选择题

网络营销 电子邮件与数据库营销 AI 三重审校通过

题目
某电商企业将客户数据库用于区分客户价值层级:对高价值客户定期发送个性化推荐邮件,对沉睡客户发送唤回优惠,并对客户购买行为数据持续更新以便精准定位。下列关于数据库营销的表述中,最准确的是( ) A. 数据库营销就是向所有客户无差别群发相同促销邮件以扩大覆盖面 B. 数据库营销强调基于客户数据进行分析与细分,实现差异化沟通与客户关系维护 C. 数据库营销仅需一次性收集客户邮箱,无需持续更新客户数据 D. 数据库营销的核心是降低邮件发送的技术成本,与分析客户行为无关