工作分析的信息收集方法 — 管理学计算题

某公司人力资源部对客户经理岗位开展工作分析，需从四种信息收集方法中为两类信息选择合适方法：一类是岗位各项任务的实际耗时与工作节奏，要求数据客观、不受任职者主观回忆偏差影响；另一类是任职者对工作压力、职业发展诉求等内隐感受的看法，要求能够深入追问并双向交流。请分别指出这两类信息最适宜采用的工作分析信息收集方法（从观察法、访谈法、问卷法、工作日志法中选择），并简述各自适宜的理由，同时说明另一种方法的局限为什么使其不适合相应情境。