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软件质量模型与质量属性 — 计算机填空题

软件工程(大学通用) 软件质量与配置管理 AI 三重审校通过

题目
某图书检索系统要求在连续30天内累计不可服务时间不超过21.6分钟。按 ISO/IEC 25010,该要求对应的质量特性(特性层级,而非子特性)是____。