财务管理填空题标准

平衡计分卡的四个维度 — 财务管理填空题

管理会计平衡计分卡与战略管理会计 AI 三重审校通过

题目

某医院构建战略地图时，将“患者满意度提升率”“单次诊疗平均等候时间”“医护人员继续教育培训完成率”“医疗设备投入回报率”作为战略指标。依据平衡计分卡框架，前两项指标依次属于____维度和____维度，后两项指标依次属于____维度和____维度（每空填一个维度名称）。