理赔信函的回复策略 — 国际贸易选择题

我方收到买方来函，称到货的一批保温杯因包装不当出现渗漏，要求全额退款。经核查商检报告，渗漏确因我方密封工艺缺陷所致，我方决定接受理赔并致歉。按理赔信函的回复策略，回复函开头应采取哪种写法？ A. 先反驳买方检验报告的可靠性，再表示考虑赔偿 B. 先确认收到来函并致歉、承认责任，再说明处理方案 C. 先详细描述生产流程，证明我方无过错 D. 先要求买方提供更多证据，暂不表态