理赔信函的回复策略 — 国际贸易选择题

我方出口的一批真皮手袋到港后，买方来函称约10%的货物表面出现霉斑，随附公证行检验报告（注明霉变发生在装运前，系我方仓储防潮措施不当所致），要求退换受损部分并赔偿仓储费。经查证责任确在我方。按照理赔信函的回复策略，下列哪种处理方式最为恰当？ A. 先复函感谢买方来函并致歉，确认收到检验报告，表示核实后承担退换及仓储费用，并提出改进防潮措施的承诺 B. 复函指出霉斑属皮革天然纹理差异，非质量缺陷，婉拒买方要求 C. 复函要求买方先提供购买仓储服务的正式发票原件，否则不予受理任何赔偿 D. 复函承认责任但声明赔偿仅限货款，仓储费属买方自身经营成本应自行承担 E. 复函建议买方直接向承运人索赔，我方不介入处理